Երբ այցելուները ձեզ ուղարկում են ձևաթղթերի հաղորդագրություններ ձեր կոնտակտային էջի կամ հատուկ պատրաստված ձևաթղթերի միջոցով, դուք դրանք կստանաք երկու տեղում՝ ձեր էջի կամ ձևաթղթի կարգավորումներում որպես ստացող նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեներում և ձեր հաշվի վահանակում գտնվող ձևաթղթերի հաղորդագրությունների ցանկում։
Անցեք ձեր կայքի վահանակին։
Գործունեության բաժնում սեղմեք «Ձևաթղթերի հաղորդագրություններ» կոճակը։
«Հաղորդագրություններ» ներդիրի ներքո կարող եք
զտել հաղորդագրությունները, պատասխանել ստացված հաղորդագրություններին, ստեղծել նոր հաղորդագրություններ և արտահանել հաղորդագրությունները CSV ֆայլի մեջ։
Զտեք ձեր հաղորդագրությունների ցանկը հաղորդագրության կարգավիճակի և ամսաթվի համաձայն։
Տեղադրեք մկնիկի կուրսորը հաղորդագրության ID-ի վրա, ձեզ կառաջարկվի ձեր հաղորդագրությունների հետ միասին անհատականացված պիտակ ստեղծելու հնարավորություն, սա թույլ կտա ձեզ ավելի խորը դասակարգել ձեր հաղորդագրությունները՝ ավելացնելով ձեզ և ձեր բիզնեսին վերաբերող տեղեկատվություն:
Կառավարեք ձեր հաղորդագրությունները՝ սահմանելով յուրաքանչյուր հաղորդագրության կարգավիճակը՝ ընտրելով Նոր, Ընթացքի մեջ, Սպասող, Ավարտված կամ Չեղարկված տարբերակներից:
Սեղմեք՝ ավելի շատ տեղեկություններ տեսնելու և ստացված հաղորդագրությունը տեսնելու համար: Կամ կարող եք սեղմել հաղորդագրության վրա՝ տեղեկատվական էկրանը բացելու համար:
Դուք կարող եք ջնջել անցանկալի հաղորդագրությունները՝ սեղմելով ջնջման կոճակը։
Օգտագործեք «Արտահանել» տարբերակը՝ ձեր հաղորդագրությունները CSV ձևաչափով արտահանելու համար։
Ձեր «Տեղեկատվություն» բաժնում դուք կունենաք հնարավորություն պատասխանել ձեր օգտատիրոջ հաղորդագրություններին,
Սեղմեք «Պատասխանել»՝ պատասխան հաղորդագրություն ստեղծելու համար: Ձեր օգտատերերը կստանան ձեր պատասխանը իրենց տրամադրած էլեկտրոնային հասցեին՝ հետադարձ պատասխանելու հնարավորությամբ, ինչը թույլ կտա ձեզ ավելի հեշտ և արդյունավետ շփվել նրանց հետ: Բոլոր հաղորդագրությունները կներկայացվեն որպես սկզբնական հաղորդագրության շղթաներ տեղեկատվական պատուհանում:
Կապվեք ձեր օգտատերերի հետ՝ նրանց էլեկտրոնային նամակներ ուղարկելով անմիջապես ձեր վահանակից՝ ձեր հաղորդագրությունների ձևաթղթի միջոցով: Դուք կարող եք ստեղծել նոր էլեկտրոնային նամակ այն օգտատերերի համար, ովքեր արդեն կապ են հաստատել ձեզ հետ, կամ հաղորդագրություններ ուղարկել այն հաճախորդներին, ովքեր գնել են ձեր ծառայությունը կամ խանութի ապրանքները:
Այս գործիքը կարող է օգտագործվել որոշակի օգտատերերին թարմացումների և համապատասխան տեղեկատվության մասին տեղեկացնելու համար։
Ձեր «Հաճախորդ» ներդիրում կարող եք դիտել ձեր բոլոր հաճախորդներին, թե՛ բաժանորդագրված, թե՛ չբաժանորդագրված հաճախորդներին: Կարող եք կառավարել հաճախորդների տեղեկությունները, ավելացնել անհատականացված պիտակներ և ուղարկել նրանց հաղորդագրություններ: Կարդացեք ավելին «Հաճախորդ» ներդիրի մասին:
Օգտագործեք «Արտահանել և ներմուծել» տարբերակը՝ առկա հաճախորդներին կառավարելու կամ նորերը ավելացնելու համար։
Արտահանում - Ձեր հաճախորդների ցանկի արտահանումը թույլ կտա ձեզ կառավարել ձեր հաճախորդներին արտաքին ծրագրաշարի միջոցով, ինչպիսիք են Microsoft Excel-ը կամ Google Sheets-ը:
Ներմուծում - Եթե արդեն ունեք հաճախորդների ցանկ պարունակող CSV ֆայլ, կարող եք այն ներմուծել ձեր կայքի հաճախորդների ցանկ և ավելացնել նրանց այնտեղ։
«Նայածություններ» ներդիրում վերահսկեք և վերլուծեք ստացված հաղորդագրությունները։
Դուք կարող եք զտել ձեր հաղորդագրությունները ըստ տարվա, ամսվա, օրվա, վերջին 30 կամ 60 օրվա և այլնի։
Այս կերպ դուք կարող եք տեսնել, թե քանի օգտատեր է ձեզ հետ կապ հաստատել և ներգրավվել։
Նշում. Անվճար կայքերը պետք է մտնեն իրենց վահանակ՝ ամբողջական հաղորդագրությունը տեսնելու համար, մինչդեռ Պրեմիում օգտատերերը կկարողանան տեսնել ամբողջական հաղորդագրությունը նաև ստացողի էլեկտրոնային փոստում:
